サポートについてSupport

サポート体制Support

経験豊富なサポートチームが、お客様の疑問に迅速に対応し、常に最新の機能を
ご提供することで、積算精度向上と積算業務の効率化に貢献します。

• 組織全体で
  サポート
• 環境構築
  支援
• 積算データの
  代行入力

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  組織全体で活用をサポート
  万全の体制で伴走いたします

  カスタマーサクセス、カスタマーサポートという専門部署が継続的にお客様をサポート。お客様自身で弊社のシステムを活用できる体制を構築できるよう支援いたします。

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  環境構築支援

  積算システムに関するPC操作、導入や操作指導をご希望のお客様には訪問やオンライン、お電話、メールでサポートを行っております。

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  積算データの代行入力

  最新の資材単価や歩掛のデータは弊社が代行で​入力を行い、オンラインでの連携、CDの郵送及び、直接お伺いして​更新作業を行います。